МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
- Оперативный ввод новых лабораторных тестов по запросу партнера.
- Размещение информации о партнере на официальном сайте.
- Размещение врачей клиники на нашем сайте.
- Запись через клиентский сервис.
- Накопительная система бонусов по итогам года. Партнер имеем возможность получить скидку по итогам года или потратить бонусы на обучение персонала.
- Обеспечение POSM материалами и Инфостендами.
ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В СООТВЕТСТВИИ ПОСЛЕДНИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИНДУСТРИИ
- Методологическая и образовательная поддержка врачей и среднего медицинского персонала по потребностям партнера.
- Обучение сотрудников клиники партнера работе в эпидемиологически сложной ситуации.
ЛОГИСТИКА И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
- Бесплатная логистика по потребностям партнера по всей территории РФ.
- Логистика за счет лаборатории.
- Использование специальных термоконтейнеров. Мониторинг соблюдения температурного и временного режимов доставки биоматериала +2…+8 °C / +18…+24 °C / +35…+37 °C/ -20 °C.
УДОБНЫЙ ИТ-СЕРВИС ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
- Безвозмездная аренда оборудования: принтер штрих-кодов, сканеры, центрифуги.
- Консультирование по выбору МИС. Интеграция МИС и ЛИС. ИТ поддержка 7 дней в неделю.
- Регистрация биоматериала на выбор (бланки или удаленная регистрация с автоматическим штрих-кодированием материала).
- Бесплатные sms — и e-mail – от имени медицинской организации.
- Личный кабинет партнера.
- Онлайн заказ бесплатных расходных материалов.
- Отправка результатов на фирменном бланке медицинской организации по электронной почте, по удаленному доступу к сервису ЗЕЛЕНАЯ ВОЛНА или путем интеграции систем.
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
- Служба клиентской поддержки 7 дней в неделю
- Персональный менеджер по сопровождению
- Обеспечение расходными материалами и транспортными услугами
- Хранение биоматериала в лаборатории в течение 14 дней с возможностью дозаказатестов
- Единый договор услуг
- Оборудование и расходные материалы для соблюдения строгих преаналитическихтребований.